FAQ

Come funziona il calcolatore?
Consulta la pagina “Come funziona?” per conoscere i dettagli tecnici.

Perché fallisce il test sul mio sito web?
A volte abbiamo problemi a testare alcune URL. Questo solitamente può essere dovuto a:

  • Se il tuo sito web è molto lento, il test potrebbe scadere.
  • Se ci sono problemi di routing nelle tue impostazioni DNS
  • Se l’URL specificata reindirizza in automatico ad un’altra URL

Controlla i tempi di caricamento e le impostazioni DNS prima di chiederci di indagare su un test non riuscito.

Uso un hosting green, ma il test dice che non è così. Perché?
A volte non siamo in grado di rilevare un hosting green per i seguenti motivi:

  • Se il tuo provider di hosting non ha registrato l’indirizzo IP del tuo server con The Green Web Foundation, non siamo in grado di rilevarlo.
  • Se stai utilizzando una CDN, non siamo in grado di identificare l’indirizzo IP del tuo host web principale e di conseguenza il test indicherà il provider CDN come host.
  • A volte, il sistema può non essere in grado di ottenere risultati per l’API di The Green Web Foundation. In tal caso, il test affermerà che il sito web sembra utilizzare energia standard. Solitamente si tratta di un problema temporaneo, prova a ripetere il test il giorno successivo.

Ho modificato il mio sito web ma i risultati del test non cambiano. Come mai?
Memorizziamo nella cache i risultati dei test per un giorno, quindi se apporti modifiche e esegui il test più volte nello stesso giorno non vedrai alcuna differenza, a meno che non aspetti fino al giorno successivo. Ciò aiuta a ridurre al minimo il numero di richieste sul server, e a rendere il tutto più sostenibile.

I risultati dei test sono pubblici?
Sì, quando si invia un URL per il test, viene generato un report pubblico con i risultati su Websitecarbon.com. Per maggiori informazioni verificare il seguente link: https://www.websitecarbon.com/how-does-it-work/

Posso testare gli URL privati?
Dipende. Puoi testare le pagine bloccate dai motori di ricerca, a condizione che sia possibile accedervi senza password. Si prega di essere cauti nel testarle poiché ogni test genererà una pagina indicizzabile nei risultati di ricerca (vedere di seguito sull’eliminazione di tali pagine). Per maggiori informazioni verificare il seguente link: https://www.websitecarbon.com/how-does-it-work/

Non possiamo testare pagine protette da password o su un server locale.

Potete cancellare i risultati del mio test?
Se hai inviato un test e non vuoi che i risultati siano pubblici:

  • Se hai testato per sbaglio un URL di sviluppo privato (non farlo apposta) e devi eliminare la pagina dei risultati pubblica, contattaci e provvederemo a segnalare l’eliminazione a Websitecarbon.com il prima possibile.
  • Se hai testato un URL pubblico non potremo cancellare i risultati.

Potete condurre un audit di sostenibilità più dettagliato?
Sì. Questo sito è uno strumento pubblico per test generici. Se desideri un’analisi più approfondita della sostenibilità digitale, contatta il team di Piano D, saremo lieti di discuterne assieme.